重慶大學(xué)EMBA開展為民服務(wù)創(chuàng)先爭優(yōu)活動

　　小窗口展示大形象。項目審批、辦證辦稅、信訪接待、交通疏導(dǎo)等等，這些窗口單位和服務(wù)行業(yè)，聯(lián)系民生最緊密、服務(wù)群眾最直接，與群眾對黨和政府的評價、信任密切相關(guān)。一個笑臉、一聲問候、一杯熱茶、一件實事，一舉一動、點(diǎn)點(diǎn)滴滴，鑄就的是形象，贏得的是民心。擦亮窗口、創(chuàng)先爭優(yōu)，應(yīng)當(dāng)成為廣大黨員干部群眾的自覺行動。

　　窗口亮首先要內(nèi)心亮。人民群眾對窗口單位和服務(wù)行業(yè)不滿意，外在表現(xiàn)是“門難進(jìn)、臉難看、話難聽、事難辦”，內(nèi)在原因是一些同志以“當(dāng)家人”、“管事人”自居，總以為別人是在“求”自己，把職責(zé)當(dāng)權(quán)力，把服務(wù)當(dāng)恩惠。為民服務(wù)，需要增強(qiáng)黨性觀念，增進(jìn)對群眾的感情，開展創(chuàng)先爭優(yōu)活動的目的也正基于此。它是保持和發(fā)展黨的先進(jìn)性經(jīng)常化、普遍化、基層化的行動機(jī)制，是提升基層黨組織活力的組織活動機(jī)制，是增強(qiáng)黨員宗旨意識的動力機(jī)制。窗口單位、服務(wù)行業(yè)要做到為民服務(wù)、創(chuàng)先爭優(yōu)，就必須以群眾需要為第一信號，以解決群眾困難為第一職責(zé)，真情對待群眾、真心服務(wù)群眾，堅持“群眾滿意”這個最簡單、最能普及、最易見效的價值導(dǎo)向。

　　窗口亮不是喊出來的，是做出來的。一些基層單位創(chuàng)造的“一站式服務(wù)、一網(wǎng)式審批”、“公開承諾、掛牌上崗”、“辦證辦稅車”、“全程代理”，比技能、比作風(fēng)、比服務(wù)等，辦的是群眾最需要的事，解的是群眾最“鬧心”的結(jié)，都是為民服務(wù)的好載體。有些地方開展的“黨員示范崗”、“黨員服務(wù)之星”、“黨員亮身份、崗位評先鋒”、“群眾測評、黨員互評、領(lǐng)導(dǎo)點(diǎn)評”等，都是值得借鑒的激勵措施。

　　百花齊放春滿園。我們相信，擦亮千千萬萬個服務(wù)窗口，樹立千千萬萬個服務(wù)標(biāo)兵，創(chuàng)先爭優(yōu)就會匯聚成推動科學(xué)發(fā)展、促進(jìn)社會和諧的滾滾洪流。

發(fā)布者：caiji

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