同濟(jì)大學(xué)EMBA教師參加“HBS GloColl 2012項(xiàng)目培訓(xùn)”

    同濟(jì)大學(xué)EMBA教師參加“HBS GloColl 2012項(xiàng)目培訓(xùn)”：近日，我院管理科學(xué)與工程系青年教師王世進(jìn)完成了他在暑期參加的美國哈佛大學(xué)商學(xué)院（HBS）的“Global Colloquium on Participant-Centered Learning 2012”（GloColl 2012）培訓(xùn)項(xiàng)目。該項(xiàng)目旨在為開設(shè)MBA課程的高校和教師介紹HBS最為知名的案例教學(xué)方法。王世進(jìn)老師歸國之后向?qū)W院投稿，希望將他的個人體會與大家一起分享。
    今年暑假，我有幸去哈佛商學(xué)院（HBS）參加了“Global Colloquium on Participant-Centered Learning 2012”（GloColl 2012）培訓(xùn)項(xiàng)目。雖然時間不長，但收獲不少，簡要概括如下：
一、對HBS案例教學(xué)方法得到了較為全面和深入的認(rèn)識
    1. 教學(xué)內(nèi)容和方法：HBS案例教學(xué)每節(jié)課80分鐘，安排一個案例，是一種沒有正確答案（Tolerance for Ambiguity）的教學(xué)方法。教師提問，學(xué)生回答討論并最終得出關(guān)鍵的takeaway點(diǎn)。即，這種方法是以Role Play和Discussion Method為主，這是與現(xiàn)有直接講授（Lecture）方法最大的區(qū)別。每個案例聚焦管理問題。案例形式上有三類：純文字、文字和視頻結(jié)合、全視頻（我們都體驗(yàn)和分析了這些形式的案例）。
培訓(xùn)期間，我們與來自世界各地的148位參與者一起扮演MBA學(xué)生，全程經(jīng)歷了該教學(xué)方法的內(nèi)容和手段。除了十幾個案例訓(xùn)練，還接受了其他方面的培訓(xùn)：包括怎樣看待科研與案例、怎樣設(shè)計(jì)教學(xué)計(jì)劃、怎樣提問、怎樣進(jìn)行課程的評分和考核等。體系化的培訓(xùn)，使我這個案例教學(xué)“菜鳥”對整個方法有了較為全面的認(rèn)識，對今后的教學(xué)是有很大幫助的。
    上課時，圍繞案例，教師不斷提出各種問題，我們舉手回答。看似輕松，但實(shí)際上這種教學(xué)方法對教師和學(xué)生都是挑戰(zhàn)。
   （1）首先，我作為“臨時學(xué)生”的角度來認(rèn)識，這種沒有正確答案的案例教學(xué)法迫使學(xué)生們?nèi)オ?dú)立思考。為了了解案例，和爭取在課堂上回答問題、甚至進(jìn)行案例決策爭論，必須花很多時間去閱讀案例，并思考和筆記（因?yàn)镠BS課堂評分與MBA學(xué)生提問的次數(shù)和質(zhì)量密切相關(guān)）。這是個人務(wù)必學(xué)習(xí)的部分（① Individual Preparation & Commitment）。盡管去HBS之前，我們都已經(jīng)收到了所有案例，但是在培訓(xùn)的這幾天里，每天晚上還是不斷閱讀案例以加深理解（有些案例甚至長幾十頁），有時甚至到凌晨2-3點(diǎn)。每天早上還有1小時關(guān)于當(dāng)天案例的Group discussion（② Pre-class Discussion），但據(jù)了解，評價學(xué)員最終仍是靠其獨(dú)立的工作和思考。因此，這種教學(xué)方法迫使學(xué)生自己花時間預(yù)習(xí)和思考。最后就是課堂上，學(xué)生全力以赴回答問題，或者提出問題，或者與其他同學(xué)進(jìn)行爭辯（③ Large-Group Discussion）。據(jù)了解，MBA學(xué)生兩年時間里要分析將近800個案例，正是通過這種學(xué)習(xí)使學(xué)生具有全面的管理者素質(zhì)。
   （2）從教師角度而言：很少以PPT為主，完全從案例出發(fā)進(jìn)行分析，最后才有幾張slides作為整個案例討論結(jié)束的總結(jié)。整個過程教師以提問為主，并控制課堂節(jié)奏和問題導(dǎo)引。這對教師的課前準(zhǔn)備有很高的要求。① 案例準(zhǔn)備。相比學(xué)生，教師對案例的理解和細(xì)節(jié)把握更全面和細(xì)致；② 時間控制：制定問題提問序列，精確計(jì)算問題討論時間，把握問題轉(zhuǎn)換和銜接。80分鐘時間如何分配，很多教師的課堂計(jì)劃做得非常細(xì)致；③ Board Plan。對問題有價值的每個回答，都在三塊黑板上適當(dāng)?shù)赜浵拢�目的是問題引導(dǎo)和最終takeaway的導(dǎo)出；黑板上寫什么，教師有較為明確的計(jì)劃。
    2. 教學(xué)準(zhǔn)備和完善：（1）每門課有專門的教學(xué)團(tuán)隊(duì)，針對具體的案例，教學(xué)團(tuán)隊(duì)會開會討論案例的具體教學(xué)，我們也觀看了一教學(xué)團(tuán)隊(duì)開會討論的錄像；（2）聽課：制定了詳細(xì)的MBA教學(xué)同事聽課分析方法，從時間控制、提問藝術(shù)、問題切換等角度分析存在問題；（3）每次課程都全程錄像（事先與每位學(xué)生簽訂協(xié)議：明確學(xué)生是否愿意出現(xiàn)在鏡頭中），課后可進(jìn)行斟酌，哪些地方的講解或提問引導(dǎo)可以改進(jìn)。
    3. 教學(xué)評價和考核：（1）有良好的教學(xué)后勤，能記錄課堂上每位學(xué)生回答問題的要點(diǎn)，作為最終評價指標(biāo)；（2）每個課有seat chart，知道學(xué)生的具體座位，并了解每位MBA學(xué)生的工作背景，在具體案例分析時，有時可請某些具有背景知識的學(xué)生參與討論。
二、結(jié)合HBS培訓(xùn)的一些粗淺認(rèn)識
    在培訓(xùn)過程中，結(jié)識了來自包括廈大、復(fù)旦、北大、清華、華中科大、南大、人大等高校的MBA教師，還認(rèn)識了很多包括西班牙、挪威、印度、日本、新加坡、南美洲等國家和地區(qū)的專職教師和商學(xué)院MBA、EMBA項(xiàng)目的管理者。從交流過程中，有些體會：
   （1） HBS案例教學(xué)方法的成功經(jīng)驗(yàn)已經(jīng)引起許多國家和地區(qū)MBA教學(xué)的重視；雖然，對直接移植這種方法是否存在“水土不服”，大家仍有不同意見，但啟發(fā)式方法、和開放式結(jié)論是大家認(rèn)為值得借鑒的地方；同時需要探索結(jié)合本校特色的MBA教學(xué)。另外，這種教學(xué)方法，對學(xué)生投入要求比較高，這似乎對Part-time MBA學(xué)生是一種很大的挑戰(zhàn)。如何設(shè)計(jì)案例或改進(jìn)教學(xué)方法能更好地服務(wù)于這類MBA學(xué)生值得討論。
   （2） 有些國內(nèi)高校（據(jù)說廈大）量了HBS教學(xué)硬件設(shè)施尺寸去布置類似設(shè)施。無疑，教學(xué)硬件技術(shù)對于其MBA課程的實(shí)施和成功具有非常重要的作用。不過，個人認(rèn)為HBS的成功是內(nèi)功為主：教師團(tuán)隊(duì)的建設(shè)、課程體系的設(shè)置、案例庫的開發(fā)和使用。
   （3） 案例撰寫方面，據(jù)與同行的復(fù)旦學(xué)員交流獲知，國內(nèi)一些高校，如復(fù)旦大學(xué)已成立了商業(yè)知識庫機(jī)構(gòu)，每年投入幾百萬，幫助本校教授或其他學(xué)者進(jìn)行案例撰寫，該機(jī)構(gòu)擁有產(chǎn)權(quán)。這種投入是否值得借鑒？另外，案例發(fā)表對教師工作量的評價也是值得考慮的問題。
總體而言，通過參加這次哈佛案例培訓(xùn)，使我對MBA案例教學(xué)和教學(xué)方法有了更深的認(rèn)識和體會，并將在今后探索應(yīng)用。在此，我要由衷感謝我們學(xué)院給予的這次難得機(jī)會。目前，學(xué)院每年有2位教師出去參加這樣的培訓(xùn)，我個人覺得這種舉措對于加快我們學(xué)院國際化水平，提升學(xué)院的整體水平和核心競爭力具有較為重要的作用和意義。

發(fā)布者：caiji

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