2013年6月,通過上海財經大學商學院組織和安排,我們EMBA學生在美國加州大學伯克利分校哈斯商學院進修了“商業領袖”模塊課程。公認的品牌營銷權威Lynn Upshaw大師為我們講授了其中的《品牌建設》課程。通過該門課的學習,自己進一步認識了影響公司品牌的關鍵因素和公司品牌對公司發展的重大作用。然而在《品牌建設》課程學習中,令我感觸最深、收益最大的卻是“伯克利品牌”中的“Parking”元素。(育龍網EMBA:emba.china-b.com/shcj/)
學習期間,學校組織我們參觀考察校園,我們觀賞了宏偉的鐘塔、高雅的圖書館……來到校園的汽車停車場時,我突然被小小的“停車告示牌”驚住了。在一排停車位前豎立著兩種“停車告示牌”,一種是諾貝爾獎獲得者保留停車位;另一種是殘疾人保留停車位。我即從心底里高呼出:“偉大的伯克利Parking”!隨后馬上拿出照相機拍下了停車場的情景,以示崇高的敬意!
晚餐后休息時,伯克利的“Parking”又浮出腦海。我感悟到,伯克利鑄就高等學府大品牌,不僅僅在于頂尖的教育水平、杰出的人才培育、崇高的學術聲譽等因素,還有很關鍵的“承擔社會責任”的因素。為人類社會發展作出了杰出貢獻的諾貝爾獎獲得者,是學校的寶貴財富,是民族的寶貴財富,是國家的寶貴財富,也是人類社會的寶貴財富,對諾貝爾獎獲得者的尊敬和關愛,是最好的承擔社會責任的方式。而在生活和工作中面臨著比常人更多困難的殘疾人,是家庭的同胞,是學校的同胞,是民族的同胞,是國家的同胞,也是人類社會的同胞,在停車方面學校給予了諾貝爾獎獲得者同樣的尊敬和關愛,更是體現了伯克利承擔社會責任的崇高又偉大的行為。我相信,伯克利在承擔其他社會責任方面一定也是非常出色的,受人尊敬的。
回國后,我對伯克利更加感興趣,也更加有好感,積極關注和收集有關伯克利的信息,并向周圍的親朋好友和同事介紹伯克利的“Parking”,推薦去伯克利學習。同時,我體驗到伯克利的品牌又提升了,也更深刻地認識到承擔社會責任對公司品牌的作用、對公司和諧發展的作用、對社會和諧發展的作用。
回想起以前,作為一名公司的高管人員,在建設本公司品牌上,我并沒有真正認識到承擔社會責任的實質和對建設公司品牌的作用,沒有正確處理好承擔社會責任與公司品牌建設的關系。如在公司內部對員工所應當承擔的社會責任的工作沒有做好,員工沒有享受到應當享受的公司發展的成果,從而使公司品牌受到內外不利影響,公司品牌的價值和競爭力下降。這使我看到了自己與伯克利的巨大差距,我深感虧待員工、公司和股東,虧待顧客和社會。
今天,伯克利的“Parking”向我敲響了警鐘,我已覺醒、我已深知:善待員工是公司承擔社會責任的重要組成部分。只有員工有幸福感的公司,才是受人尊重的公司;只有員工有“夢”的公司,才是有發展前途的公司;只有承擔社會責任的公司,才能獲得顧客對公司品牌的信賴和忠誠,才能提升公司品牌的價值和競爭力,才能推動公司持續、穩健、良好地向前發展。
發布者:caiji
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