網(wǎng)絡(luò)教學(xué)是許多MBA課程采取的主要方式,而許多商學(xué)院最近的動(dòng)向,可能預(yù)示著一種向依賴科技輔助教學(xué)發(fā)展的全球性趨勢(shì)。
北卡羅萊納州杜克大學(xué)富科商學(xué)院EMBA副主任約翰?加拉格爾表示:“這對(duì)我們的教學(xué)方法和課程設(shè)計(jì)而言是不可或缺的一部分。如果沒(méi)有它,我們就麻煩了。”
加拉格爾教授表示,EMBA學(xué)員在碰面時(shí),會(huì)帶來(lái)自己的工作經(jīng)驗(yàn),互相分享。杜克大學(xué)長(zhǎng)期以來(lái)一直將互聯(lián)網(wǎng)視為擴(kuò)大那些實(shí)際會(huì)面價(jià)值的一種方式。當(dāng)學(xué)員離開(kāi)教室以后,科技可以為他們進(jìn)行項(xiàng)目合作和營(yíng)造關(guān)系提供支持。
隨著科技走向成熟,商學(xué)院從變革發(fā)展中獲得的益處,要少于從科技可靠性(最初是硬件和軟件,最近是在線工具及溝通)穩(wěn)定增長(zhǎng)和從寬帶普及中得到的好處。
瑞士洛桑國(guó)際管理發(fā)展學(xué)院(IMD)EMBA課程主任約翰?沃爾什表示:“現(xiàn)在科技的可靠性足以讓你愿意說(shuō):“讓我們做吧,而不用擔(dān)心這件事做不成。”該課程經(jīng)理瑪麗安妮·凡登布希補(bǔ)充稱,隨著網(wǎng)絡(luò)聯(lián)系方式的日益增加,旅行沒(méi)法再充當(dāng)無(wú)法保持聯(lián)系的借口了。
杜克大學(xué)的加拉格爾教授承認(rèn),過(guò)去幾年科技方面沒(méi)有出現(xiàn)重大突破,這一點(diǎn)令人吃驚。
他表示:“我原本預(yù)計(jì)經(jīng)常出現(xiàn)大量新技術(shù)興起并迅猛發(fā)展的情況。”但相反,出現(xiàn)的是一系列非常重要的漸進(jìn)變革,它們起了重要作用。
他認(rèn)為,一個(gè)例外是網(wǎng)絡(luò)會(huì)議的用途最近實(shí)現(xiàn)了突破。“這種技術(shù)始于20世紀(jì)90年代末,一直很吸引人,但對(duì)我們而言,直到一年或一年半之前,它才足夠可靠,到那時(shí)你才可以真正開(kāi)始圍繞它展開(kāi)一些工作。”
加拉格爾教授表示,由于杜克EMBA學(xué)員遍布世界各地,因此網(wǎng)絡(luò)會(huì)議必須在任何地方都運(yùn)轉(zhuǎn)正常。“最近它才實(shí)現(xiàn)這一點(diǎn)——因此這帶來(lái)了切實(shí)的變化。”
隨著能夠運(yùn)用的工具越來(lái)越多,其它商學(xué)院也在探索更先進(jìn)的網(wǎng)絡(luò)用途。倫敦城市大學(xué)卡斯商學(xué)院一直在用一款A(yù)dobe互聯(lián)網(wǎng)產(chǎn)品——Presenter,將音頻文件加入PowerPoint演示中,使加入音頻的講座能夠在網(wǎng)上發(fā)布。卡斯商學(xué)院信息管理教授克萊夫?霍瑟姆表示,其主要用途是提供修訂資料,或者讓學(xué)員們深入了解講師對(duì)主要講座沒(méi)有完全涵蓋的專題所持的觀點(diǎn)。
同時(shí),國(guó)際管理發(fā)展學(xué)院還發(fā)現(xiàn)了信息技術(shù)一個(gè)新用途:一種專門(mén)軟件可以追蹤EMBA學(xué)員每次見(jiàn)面時(shí),他們的社交和關(guān)系是如何發(fā)展的。
這個(gè)軟件被稱為UCINet,由總部設(shè)在肯塔基州的Analytic Technologies公司開(kāi)發(fā),在過(guò)去3年中已經(jīng)投入使用。學(xué)員們需要填寫(xiě)一個(gè)表格,寫(xiě)明他們見(jiàn)到了同學(xué)中的哪些人,和誰(shuí)講了話,或者認(rèn)為誰(shuí)會(huì)成為親密的伙伴,這個(gè)軟件將這些數(shù)據(jù)轉(zhuǎn)換成一個(gè)像蜘蛛網(wǎng)一樣的圖表。學(xué)員每次碰面后,都會(huì)生成一個(gè)新圖表,向班內(nèi)同學(xué)顯示這個(gè)社交網(wǎng)絡(luò)是如何發(fā)展的。
EMBA課程希望技術(shù)得到進(jìn)一步改善(如果沒(méi)有突破)的一個(gè)領(lǐng)域,是視頻會(huì)議。例如,卡斯商學(xué)院已發(fā)現(xiàn),對(duì)于不太可能到校上半小時(shí)課的在職學(xué)員而言,Adobe的另一個(gè)產(chǎn)品Connect Pro做“視頻輔導(dǎo)”非常理想。
霍瑟姆教授表示:“此外,一些在職MBA學(xué)員小組建立了自己的視頻會(huì)議室,因此他們能在家或工作時(shí)彼此交流。”
視頻會(huì)議也一直成功地用于點(diǎn)對(duì)點(diǎn)交流,一般來(lái)說(shuō),是將一位遠(yuǎn)在異地的客座講師的圖像,發(fā)送到一間有一小群學(xué)員就坐的教室。國(guó)際管理發(fā)展學(xué)院利用這種系統(tǒng),使EMBA學(xué)員可以采訪該商學(xué)院基金理事會(huì)主席、芬蘭電梯制造商通力首席執(zhí)行官馬蒂?阿拉胡赫塔。沃爾什教授表示,阿拉胡赫塔通常都很忙,不能每次在通力作為課程主題時(shí)親自來(lái)上課,但“互動(dòng)的效果非常好”。
然而,西班牙Iese商學(xué)院教研副主任何塞普?巴洛爾表示,視頻會(huì)議至今還不能足夠好地處理30個(gè)在不同地方的人之間的討論。這個(gè)觀點(diǎn)得到了普遍認(rèn)同。巴洛爾教授當(dāng)然知道這點(diǎn)——他是Iese商學(xué)院信息系統(tǒng)的負(fù)責(zé)人。
加拉格爾教授還希望在另一個(gè)領(lǐng)域看到進(jìn)展:小組文件創(chuàng)建。他指出,杜克的EMBA學(xué)員被分為五六個(gè)小組,他們要負(fù)責(zé)至少一半的工作,但由于住在不同的地方,他們不能在一起碰面。
“在制作這些Word文檔和Excel電子表格來(lái)支持學(xué)習(xí)和共享的方面,仍然不太順暢,”加拉格爾教授表示,“(解決方法)是為小組工作提供更深入、目的性更強(qiáng)、考慮更周到的工具。”來(lái)源:育龍網(wǎng)-EMBA考試
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